

车友群里很多车因为转向机故障导致转向失灵,后来了解到是转向机线束设计缺陷导致的。后来厂家发现了问题,并在新车上做了更改,却对之前的老车主不管不顾,有的只是打胶敷衍了事,我的车相关部件直接暴露在外面。我问了售后,售后说我的车不在更换转向机的活动范围之内。更换合格的产品在你们眼里就是活动吗?AEB误触发、幽灵刹车、刹车异响这些问题我都遇到了,售后不是推诿就是直接无视。我打电话给客服,客服就像复读机一样,无论问什么都是“没出现问题就继续开,有问题了再说”。你们的售后我真是见识到了。
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