小鹏P7+转向机故障 希望厂家处理

7月13日去十堰售后检测转向机，广州小鹏售后给我来电承诺，若检测是24年有问题批次的转向机就给更换25年新款（电话有录音），后因车辆维修问题7月16日转至襄州区4S店，直至8月7日，襄阳一直以已经申请了、申请没通过、需要耐久检测等理由，不兑现更换新款方向机，也不明确更换时间。