小鹏P7+方向机线束打胶存在安全隐患

第一点，12月底提的车，在6月多的时候方向盘在行驶中和静止状态下打方向都会出现叽叽叽的机械磨损声音，声音较大，音乐也不能掩盖，在去售后检查维修以后依旧是如此，售后的回复是先开着，等换了方向机以后再看。第二点，车辆在2月25日以免费检测的名义被喊到售后，在不知情的情况下对方向线束机裸漏位置进行打胶处理，在7月的时侯就此事打了小鹏官方客服电话，客服回应到售后检查处理，售后回复方向机暂时缺货，无法进行更换，先进行申请。随后开始了漫无目的的等待，400官方客服推到售后，售后再回复缺货这么一个恶行循环的阶段。据本人了解，武汉的门店对大多数2024年生产的车的方向机都进行了更换，还有一些是主动召回，随即我联系了400客服，要求到武汉更换，客服回应帮忙联系后给我回话，给的时限是半个小时，然而过去了三天依然了无音讯，没有接到任何的回应。本人经常在高速上行驶，存在如此大的安全隐患我对我本人以及家属同事都是一种安全上威胁，不仅在方向盘的声音上遭受着困扰，每天都在心惊肉跳中行驶，小鹏汽车区别对待，只召回大城市的车主的车辆，对我们这种小城市里面的车主就是无限的推诿，漠视生命安全。