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东风日产奇骏·荣耀变速箱漏油 要求延保

投诉编号:【1476443】 投诉时间:2025-08-08 11:29 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏·荣耀 投诉车型:2022款 改款 2.0L 两驱 智联臻享版

本人于2024年3月25号购买的这部车,没想到在不到一年半的时间里发生了漏油,我8月6号把车送到4s店去检修,当时检修的师傅自己说因为车子装配问题导致的漏油,后续4s店给我的结果就是如果更换油底壳还是漏油的话就要拆变速箱,然后当时我和4S店的沟通是我说这部车子因为在三包期内发生了变速箱漏油,所以我就担心出了三包期间以后我的权益没法得到保障因为毕竟是车子的质量问题,所以导致的漏油,我要求延保变速箱的时间,可是4s点和厂家都不理睬,态度极其恶劣。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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