东风日产奇骏·荣耀使用机油标号与手册不符

2025年7月1日，我去昆山郑州日产售后网点进行第五次免费汽车保养（厂家赠送六年十次免费保养，我是第一次去该售后网点），售后处一汪姓工作人员说，本售后郑州日产网点与我车型匹配的维保机油是5w-30，如果要用之前的0w-20机油，需要另付200元，最后我实付180元机油费后开车走人，针对今天发生的问题，让我忿忿不平，之前的四次汽车保养都是在昆山华东汽贸实业有限公司郑州日产售后服务网点进行，每次都是使用0w-20机油，从末有过额外费用，直接签字走人。为何更换新的网点后标准就降低了。 在日产奇骏荣耀提供的用户手册中，9-2中提到，发动机机油推荐使用原装的Nissan机油0w-20，如果以上机油不可用，请使用符合以下等级和粘度的Nissan机油或同等产品，更没有提及使用更劣等的5w-30机油。 针对日产汽车公司对汽车售后服务标准朝令夕改，与日产奇骏荣耀提供给用户手册中的发动机机油标准严重不符，私自更换更劣等的发动机机油来蒙混消费者，如此行为，希望上级主管部门严肃追责，绝不容许此行为发生。