7月20日18点左右出现直线召唤故障至车损。7月20日18点30分反馈至售后。7月21日14点到萍乡路售后车辆检测车机系统制动故障（出现故障一次）。7月31日19点左右在原场景测试直线召唤功能车机系统制动故障（出现故障二次）并明确要求出具官方检测报告（3天内）。8月8日在本人反复督促下，零跑萍乡路售后仅给我电话回复，不仅未提供相关检测报告，而且否定车机系统故障。
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
