零跑C11动力电池故障 维修期间无代步费

2015年6月10日，车辆中控显示【车辆系统异常，请联系维修】，随后车辆无法正常行驶，完全停滞不动，我随即拨打400电话，将车拖至指定维修点。经过多天检测，被告知是电池问题，需返厂维修。7月3日通知车已修好可提车，7月4日我将车开走。但此次维修存在不合理情况，一是未支付代步费，且维修单时间不准确。7月15日，车辆再次出现同样故障，中控显示【车辆系统异常，请联系维修】，车辆又无法行驶、停在原地，我再次拨打400电话拖车。经与售后协商，对方帮忙对接厂家并承诺更换全新电池。7月28日电池到货，可7月29日却被告知到的是快享包，即二手电池，目前事情就卡在这一环节，我仍在投诉维权。此次维修不合理之处还在于，在电池包新旧问题上存在欺骗消费者的行为。另外，关于代步费，售后称6月10日到7月4日维修期间产生的19天代步费无法支付，理由是我未主动申请；此次7月15日开始维修的代步费，他们明确强调电池7月29日到店，因我不同意更换，所以第二次代步费只算到7月29日，之后时间不算。而且，对于误工费、精神损失费等因推诿欺骗产生的额外赔偿金额，双方也无法达成一致。