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零跑C11车辆左前方有异响 多次维修未解决

投诉编号:【1471259】 投诉时间:2025-07-31 00:24 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C11 投诉车型:2024款 纯电 580尊享版

车身异响,找不到问题,维修次数超过4次,多次维修更换反光镜及A柱胶条,异响更加严重,蓝牙钥匙半夜自动解锁车辆,从提车就反馈过,售后从未检查6月3日开始反馈问题,到现在两个月的时间,4s店从未有过回复,400也未有过回复,维修记录存在造假,实际维修次数远超记录次数,4s店把怕担责任,把维修全部计成保养和装潢。

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已被售后服务受理,请配合当地服务站进行车辆检测。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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