零跑C11隐瞒质保关键信息 车机长期不更新

销售欺诈与隐瞒条款，虚假承诺三电终身质保，销售过程中承诺“三电系统终身质保”，但未告知存在限制性附加条款如年行驶里程上限，必须全程在授权店保养等，导致本人权益受损，涉嫌故意隐瞒关键信息。二，车机系统长期不更新，OTA功能形同虚设，购车至今未收到任何实质性系统升级，官方宣传的智能座舱功能如导航优化，语音交互升级均未兑现，人为限制老车主享受新功能，构成对首批用户背刺。三，严重产品质量缺陷，做工粗糙，用料低劣，中控台组件使用双面胶粘合，夏季高温后易开胶脱落，车内多处异响如A柱，车门，底盘，经4S店多次检修无效，后通过粘贴胶带的方式缓解，续航严重虚标，官方标称CLTC续航300公里，实际使用如空调+市区路况仅能行驶180-200公里，续航达成率不足65%，远低于行业标准，座椅功能失效，通风功能风力微弱，背部无体感气流，按摩力度比不上“儿童按压”，毫无实用价值。四，售后服务推诿责任，针对上述问题，多次联系400客服及售后门店，均以“正常现象”“等待后续升级”等理由敷衍，拒不提供解决方案。车主诉求，公开三电质保全条款并补偿因隐瞒条款导致的损失，立即推送实质性车机OTA更新，解锁宣传承诺功能，与新老车主共同对待，对质量问题如异响，中控脱胶，续航缺陷，座椅功能提供终身免费维修/零部件更换，出具书面解决方案及补偿措施如延长质保，现金补偿等，如果无法ota，不兑现实质性功能，要求更换新主机。