华晨宝马X3经销商倒闭赔偿协议无法兑现

投诉编号：【1475783】 投诉时间：2025-08-07 10:41 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X3 投诉车型：2021款改款 xDrive28i M运动套装

id7车机系统缺陷问题前面厂家说赔偿协议下来了，但是赔偿协议都未签，汽车销售服务公司就倒闭，宝马中国未做好监管义务，未妥善处理后续问题，导致赔偿一直未落实，接手门店推诿，让我拿出凭证，厂家也推诿，让我自己去对接门店，互相踢皮球，要求宝马中国更换能履行该协议的门店。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！