华晨宝马X3经销商倒闭代金券无法使用

投诉编号：【1475477】 投诉时间：2025-08-06 19:05 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X3 投诉车型：2021款 xDrive28i M运动套装

汽车销售服务有限公司倒闭，宝马中国未做好监管义务，未妥善处理后续问题，导致就id7车机系统缺陷问题签署的协议无法兑现，6500元代金券无法使用，要求宝马中国更换能履行该协议的门店使用。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！