华晨宝马X3销售私自收款 承诺未兑现

本人于2024年12月在宁波宝马4S店买了一辆宝马X3销售顾问清整个过程很业余，没有销售流程没有介绍车子的相关信息，也没有安排试乘试驾来店4次才提到车子中间各种忽悠私下收我2000元红包，公司管理混乱员工收钱，然后说很忙今天好多提车说发票没到要再等一天上牌，本来说在店里上的去了才说不行要去车管所，然后打电话给他们车管所的同事那边的同事说很忙要再改一天，要么让我们自己去上一下，我们被逼无奈先去上临时牌照然后第二天自己去上牌请问这个公司收我的3000多服务费给我服务了什么东西，一肚子气算吗。然后厂家补贴也没给我，当时答应送的3000充值卡和油漆券，还有1W的保养费一直没给我，后来2025年的5月份也联系过宝马厂家，厂家找到他们店给我回复，销售人员清问了我的银行卡号以后，又过去2个月了没下文了。今天2025.8.5号宁波宝马的工作人员打电话过来说他们的销售清离职了还在跟公司打官司，然后我问他当时他答应送我的东西呢，宝马的工作人员说可能没有了要向公司申请什么的。所以来贵平台寻求帮助。1，退还3000服务费。2销售承诺我的3000充值卡和油漆券。