

2025年5月13日购买,6月3日开始在雨天行车过程中频繁出现严重的打滑偏移现象,7月16日08:28提交一次投诉编号1461752,7月23日投诉编号1466010;厂家转派给经销商,经销商来电回复厂家给出的结论是车辆无问题,两者都推诿,不可能正面处理。恳请车质网领导帮忙协调处理一下,谢谢。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
