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理想L9新车行驶中异响 下支臂故障导致

投诉编号:【1475047】 投诉时间:2025-08-06 10:10 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L9 投诉车型:2025款 Ultra 智能焕新版

我是6月20在宜昌交付中心交接的车,当天回家的时候就发现车底盘有异响就马上联系过销售,当时是说让我去售后维修检查一下,我过了几天去检查说是正常的异响,然后就一直开到7月,期间一直都响,我在7月28又把异响的视频给销售发了一个,又说让我去检查,我昨天开去检查师傅说这个声音是有问题,然后又检测了马上就是出现底盘故障,然后师傅说这批车都有这个问题需要更换下支臂,我这刚两个月的车就需要拆装换配件?并且还不是人为原因,这个底盘的配件如果说不合格为什么要销售给我们,我们也是大半辈子的积蓄就为了买个舒适适合家庭使用的车,现在是钱也花了买了个不合格的车,两个月都不到的车就要更换底盘的配件,这还有安全保障吗?为了就是一家人出门方便,这车敢开吗?售后就是说换配件,我作为消费者需要给个合理的说法,买双鞋还有质保,这么大个车就没个质量标准吗?理想销售这些问题车辆就是先销售再维修吗?不考虑消费者的利益吗?

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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