进口奔驰GLE雨刮器不工作影响驾驶安全

投诉编号：【1473967】 投诉时间：2025-08-04 15:17 投诉品牌：奔驰（进口）投诉车系：奔驰GLE(进口) 投诉车型：2022款 GLE 350 4MATIC 时尚型

2024年4月21日当天在预约进4s店前路上雨刮器仍可正常工作，在4s店检测其他项目后说雨刮器不工作，开单更换相关配件维修。现雨刮器再次出现不工作故障，下雨天出现这种雨刮不工作故障严重影响驾驶，威胁车主安全，存在重大安全隐患！！网上还其他案例并非个例，希望厂家予以重视，涉及严重影响安全驾驶问题的故障，应积极解决问题！

奔驰（进口）厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。