进口奔驰GLE发动机漏油 强行维修

2025年1月17日我于济南4S店购买奔驰GLE350一辆。5月15日首保发现发动机附近漏油，当时工作人员说确定不了位置，让我先回去，过一段再来看看。6月23日复查，说需要把车放4S店检查，6月25日送车到店。6月26日通知我漏油点已经找到，建议两个处理方案，一是将螺栓打胶直接封上；二是拆卸发动机及有关部件把故障位置换掉。我担心后期质量无法保证，对此二方案均不予认可。后请对接负责人前厅主管再与4S店商量给我一个妥善的处置方案。6月28日，售后宫经理给我打电话告知6月26日前厅万主管在未经我同意的情况下，已经安排按方案一打胶密封。我才明白这两天万主管给我发了条微信说他一直观察漏油点，原来是他们已经擅自把螺栓打胶密封。万主管答复两天没有漏油，说已经修好了，他也承认修好了并不是彻底解决。我对此不认可，打了奔驰总部400电话。7月2日上午，4S店请我到店商谈，万主管谎称6月26日我认可他螺栓打胶的方案，且告知我车已经修好让我开走，我对他说谎非常震惊，要求4S店给上层领导反馈给我个说法。当我要离开4S店时万主管以其所提供的临时代步车轮胎有伤要去换轮胎为由将代步车骗走，逼迫我将纠纷车辆开走。当时我私人物品还在代步车上加上因万主管一直说谎我们要看当天交流的监控，万不得已我选择报警，警察到场处理。等待警察叔叔到店处理时天黑了，万主管不停的以下班为由阴阳怪气的赶我们走，且将休息等待区大厅所有灯都关闭了。说句题外话，我上一辆车也是GLE350，开到10万公里时，起步卡顿，4s店维修要打开变速箱，所以我卖给4s,店又买的这辆新车，对于奔驰来讲，我也算优质客户了吧。可济南4S店在车辆质量问题处理上不负责任、不讲诚信、扭曲事实、态度蛮横，连基本的礼貌都没有。我特别寒心。我请求帮助给我退车处理。