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奔驰GLE车内异响 翼子板变形 车机互联失灵

投诉编号:【1439192】 投诉时间:2025-06-03 17:25 投诉品牌:奔驰(进口) 投诉车系:奔驰GLE(进口) 投诉车型:2022款 GLE 350 4MATIC 时尚型

车内有异响,从我23买这车的时候就一直有,而且我去过好几次4S店,问题也没得到解决,人家说正常现象,我当时就挺生气的,你说新车也没少花钱,就这么解决?还有就是carplay不好使问题,之前用一直都是数据线连着手机,就这段时间开开车的时候就断,也去4S店了,也是没得到解决,告诉我不行就升级主机系统,我就想问问、问题都找不到直接升级系统么?也不知道这些师傅是技术不行啊,还是不会啊!怎么就跟网吧网管一样啊?机器有毛病就得重启呀?技术就这么匮乏么?还有就是我车翼子板处跟前杠连接处,挤压变形、车没挂没蹭,师傅就说我这个拆卸过,我压根就没拆卸过,你说那么贵的车,我怎么可能不去4S店保养,而且车还在保,是不知道怎么回事就别的地方扯吗?这就是4S店的服务态度,很好啊,你就说变形这个东西你不找找原因?但是确实给我修了,翼子板处还是有变形。

奔驰(进口)厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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