个人投诉:本人于2024年9月28日在比亚迪王朝网购入2025款汉DMI精英型,至今车辆在行驶过坡时,A柱会发出咯吱咯吱的异响。多次联系售后,售后反馈称同款车型都有这种情况,是材质问题。但本人驾驶其他车辆并未出现此类现象,对比其他比亚迪汉车型,异响声音也较小,既然能接受声音小的车,说明该问题是可以调节改善的,然而厂家反馈无法解决,这显然就是材质问题。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
