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比亚迪汉车机互联无信号 要求尽快处理

投诉编号:【1473781】 投诉时间:2025-08-04 11:20 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 精英型

车机卡使用的联通卡。谁都知道联通信号覆盖最差。现在使用中,一进地下车库就没网,根本不知道有没有充上电,远程控制也不能使用。充电根本看不到信息,充没充电,充到多少,预约成功没。不能使用。这是地库还好,如果在稍微偏僻点的地方发生车祸问题,救援什么都不能使用,多大的安全隐患。就是摆设。给客服打电话说没法更换,要更换需要自费更换车机,扯淡说需要找联通运营商解决,推卸责任。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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