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上汽名爵MG7雷达系统损坏 厂家未效解决

投诉编号:【1473888】 投诉时间:2025-08-04 13:24 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG7 投诉车型:2023款 1.5T DCT 至美优雅版

2024年2月份购买此车,11月份发现左侧前雷达变黑(时好时坏),2025年4月份联系普洱市维修点告知此问题(图1.2.3)只帮我解决了后雷达问题,2025年6月份车俩自动报警前雷达线速出现问题(图4及视频)我这边联系厂家,厂家让我自己到普洱4s店维修,2025年7月31日到普洱4s店解决问题,8月1日取车,被告知要让我去昆明(云南省城)自行维修!他们店面太小只帮我解决了小问题,然而根本没用,左侧雷达还是变黑(图5),我本人居住在西双版纳傣族自治州勐海县,每次车子无故出现问题厂家就要求让我自行跑到普洱市维修,来回总里程416.2公里,过路费180元,但是也都解决不了问题!现在厂家要让我自行去昆明维修,总里程1192.8,过路费560,请问车子出现问题厂家不积极解决,丢给买家,过路费油费谁来承担?此车前面第一次保养就出现发动机漏油问题,才解决了,现在又出现一堆问题!我要求处罚厂家,并赔偿我进行维修次数的油费、过路费用,并检查车辆,更换新车给我!其他我不接受任何方案!如不解决问题,将会一直进行投诉!

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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