名爵7未到保养里程提前出现保养故障码,当地4s店不给解决售后消码,售后接待服务态度很差,明确表示必须要保养才给解决问题,不保养不给消码,这属于强迫消费者提前消费,要求当地4s店处理问题。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。