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上汽名爵MG7经销商出售库存车 不予退还定金

投诉编号:【1414601】 投诉时间:2025-04-13 21:58 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG7 投诉车型:2025款 1.5T 300 DCT 优雅版

4月11日谈好全款落地价12.2后付了1000定金,第二天去4s店以周六周日看不了车,阻挠我看车,去了就让我交付首付2万2,很信任他们,觉得前一天价格都谈好了我就去交了这个钱,交完后在等他合同的过程中我算了算付完首付后价格不一致,当场找了销售人员咨询,这个期间因为价格谈不拢有问题我就要求退款,4s店不同意回去打了投诉热线。在我离店后未经我的同意给我开具了发票。一没看车二在我明确说了要求退款后给我开了发票并且带有车架号。当我查询车架号后发现是24年的车辆一直要买的是25年车。属于库存车。现在4s店属不属于强买强卖欺诈消费者。现在的诉求就是退款我付的2万3千300元。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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