淘车车二手车首付错误 返款承诺不兑现

我5月7号在淘车车二手车商丘店买了一辆mg7，但是首付给我算错了，让我多交了两千左右，说之后公司给我返钱，两三月了还没有结果，问客服就说已经有人给我联系，但是自从买车了就没人跟我联系过，我微信联系跟我对接的那个人也不回我。