
2024年11月07日在小鹏汽车APP购买了小鹏p7+超长续航版本。于2024年12月17日在小鹏汽车门店提车。本人所购买的车属于2024款,其转向机存在进水短路的严重安全隐患,且在车辆首保的时候并未告知消费者这个安全隐患,而是谎借OTA整备升级的由头对转向机接口进行打胶密封处理。2025年7月12日,本人到店要求查看底盘是否进行注胶,结果属实,在首保时确实偷偷打胶了。本人于当日申请要求进行更换,告知目前缺货要等到货,工作人员一拖再拖,从两周就能到货,再到慌称可以从别的门店调货(实际上并未执行,后面我自己主动去问,结果说别的门店也没有多的)。就这种狗屁企业,拿消费者生命当玩笑,欺骗消费者,偷偷注胶,售后缓兵之计玩的是真妙。本人有7月12日当时同意更换的语音录音,作为附件进行上传。
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