





本人于2024年元月在购入大众id4x。近期出现雷达故障,提示前雷达有遮挡物,经检查发现前方雷达有一处微小擦痕,车子购买至今谨慎驾驶,正常维保,没有追尾没没有磕碰,且均为正常路况行驶,提车仅一年多,行驶40000+KM,不知道是雷达本身质量问题或设计缺陷还是正常行驶中被它物弹中,今天被4s店告知自费维修,现属于质保期,无缘无故的正常行驶导致的故障,就要我们消费者来买单,非常生气、很无奈。现要求4S店维修并补偿损失,解决故障,望有满意答复。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
