车辆在事故后定损，损坏了电池壳体个两个电池包模组，订货后将近一个月了上汽大众售后不发货，官方电话也打了没有后续4S催发货也无后续。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
