上汽大众ID.4 X系统无交付日期 互相推诿

该车于2023年7月31日在4S店购买，购车发票和行驶证都有。该车方向盘于2025年5月份出现异响，6月初到4S店进行维修，系统提示无车辆交付日期，至今问题仍未解决。期间多次向上汽大众客服反应此事，客服回复说现在应有上汽大众处理部门负责，至今仍无厂家工作人员主动向我反馈。车辆存在安全故障一个多月，仍然无法维修。诉求：请厂家相关部门直接与我联系，在系统中补录交付日期，如三天内无法解决问题，申请退车。