提车4天，出现电驱动装置故障不正确，请去维修站的报警提示，一个行驶242km，出现该问题后，4S店叫我去就近的4s店进行处理，于6月25号检测出来ptc坏了，需要更换该零件。现场仍不给我处理问题。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
