比亚迪海豚360全景影像和记录仪无法使用

正常行驶停车后，挂倒挡显示未检测到信号，重启系统后，弹出功能自匹配成功重启生效，多次重启后仍无法恢复，尝试恢复出厂设置后依旧无法使用，店里车机系统里的车辆影像APP，提示未安装该应用，截至目前倒车影像以及360全景影像、行车记录仪无法使用。