比亚迪海豚倒车影像模糊 厂家不予索赔

倒车影像今年年初出现模糊，后逐渐加重，以至于右后方完全看不到障碍物，7月4s店做保养顺便检修了倒车影像，协商处理后答应调配件后免费更换，今天被告知更倒车影像又需要自费，原因是他们将倒车影像的三包归属到多媒体系统进行三包，说我的时间和里程数超过了三包范围，我提出质疑后，在比亚迪202201版的海豚用户使用手册及三包凭证举证说明，比亚迪官方客户拒不承认他们的白纸黑字，拒绝对我的倒车影像进行三包维修，谁质疑谁举证，他们如果不能在202201版的手册及三包凭证上，找出明确注明倒车影像属于多媒体系统的文字说明，就应该按三包凭证，倒车影像属于驻车辅助系统而不是多媒体系统进行三包。