1.我于2025年6月4日在比亚迪海洋网实付购车款。2.比亚迪销售承诺绝不会低于我购买车价,购车后短短几天,比亚迪厂家突然宣布同款车型降价5000元。作为新购车消费者,在未享受任何额外服务或权益的情况下,但厂商价格政策调整直接遭受5000元经济损失。3.购车后,向店内介绍2名新客户,并完成购车,不但未得到任何老带新优惠,反而背刺老车主,给老车主带来极差的购车体验,造成经济和心理上的不好影响。4.购车时比亚迪工作人员未告知短期内可能有大幅降价风险。5.联系店内,迟迟未回复,未给出任何解决方案。厂商及经销商未提供任何价格补偿方案,侵犯消费者公平交易权。根据《民法典》第1165条(过错责任原则),厂商需对产品快速贬值承担赔偿责任。投诉诉求:1.要求比亚迪厂家比亚迪汽车有限公司及4S店退还差价5000元现金;2.要求监管部门督促企业完善价格公示机制,对短期降价行为建立消费者补偿方案。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
