比亚迪海豚三保无忧保险费用不予退款

我于2023年5月在章丘比亚迪4s店购买一辆比亚迪海豚车，并缴纳三年车险，商家承诺三保无忧服务。2025年4月份到了保险缴费期，商家打电话让我们缴纳2025年保险，说让我们自己先垫付（已交），过二十天再退给我们垫付款，我们再三催促，他们一再推迟退款时间，到现在仍然没收到退款。原来说5月底，现在又可能8月底遥遥无期。要求商家立刻给予退款。