2025年6月18日发现后尾灯灯罩多道裂纹,联系售后去店里检测,售后人员先以“洗车腐蚀为由不予质保“,后多方投诉,又以”多道裂纹不符合质保要求,如果给质保会被公司扣钱“为由,并推脱至其它4s店。多方投诉无果。要求厂家及4s店给个满意答复。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。