
本人于2021年12月10日在南京市江宁区某汽车销售服务公司购买了一辆奔驰C260L。行驶5万5千多公里后发动机故障灯亮黄灯,厂家建议到指定维修点检测,本人依建议前往检测。维修点人员当天称车子要拆开发动机位置检查,预计第二天完成检测,检测结果为凸轮轴调节器故障需维修。本人要求将故障损坏部分用手机拍照查看,得到的回复是凸轮轴调节器坏了,内部机械故障无法拍摄,本人对此严重怀疑。事后在车友群及网上发现,与本人同型号车型大面积出现同样问题,据说2021 - 2022年左右第一批新款奔驰C都有此类问题,是通病、设计缺陷。奔驰作为国际一线品牌,质量为何如此之差?更气人的是,厂家以三年质保到期为由,要求本人自费维修。本人购买车辆后全程在指定维修点保养,且5月底刚做完保养就出现这种问题,极度不认可厂家的处理态度,非常生气恼火。本人现在的诉求是申请善意保修、免费更换部件、整车延保。
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