您好,我7月1号提了奔驰C260L,5号发动机故障灯亮起,6号上牌时销售称没问题,重启汽车即可,结果后续半个月内行驶不到700公里,发动机故障灯亮了三次。送修后,售后通过电脑刷机,称是进气凸轮轴提升电磁阀故障,且直接刷机关闭了故障灯,还表示以后不会再出现此类问题。我要求他们保证,若后续再出现故障,需给我换车或采取其他补偿措施,售后经理却表示无法保证。后来我从外部汽修店了解到,刷机无法解决根本问题,只是暂时压制,还会影响发动机性能。现在我不敢开这辆车,担心因该问题引发发动机故障后,又被推诿说是我的操作失误。我提出换车,他们不同意;要求延保和赔偿,他们也不同意,请帮忙解决!
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