北京奔驰E级行驶中自动刹车 要求处理

正常行驶中，车辆最近10天出现了三次自动刹车，前两次出现后，去了4s店检测，说检测没问题，给我把模块系统重新装，然后说如果装完再出现问题，联系厂家沟通解决，现在又出现了问题，但是4s店不给解决，叫我后面再出现2次这个情况，在帮我解决，难道车出了问题了，还叫我们客户继续在路上冒着生命危险来测试问题吗，厂家也听了4s店的答复，目前都不给我解决，希望平台能帮忙介入。