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极狐 阿尔法S车辆续航里程不准 要求处理

投诉编号:【1470618】 投诉时间:2025-07-30 08:39 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐 阿尔法S 投诉车型:2022款 708S+ 160kW

我是94度电池,708公里续航。2024年5月,车才买1年8个月,里程2万多,第一次发现车辆电池只能充不到80度电。同款车友快充能充90多度,表显标准里程和电量百分比不成正比,电耗显示不准,实际比表显多4°电左右(这个有可能是因为电池原因造成)找4s一直反馈正常,期间找过重庆5两家4s店均说正常,多次打4000,400就推给4S,最近4s终于说是电池问题,健康度只有87左右了,但达不到索赔标准(必须到80%以下),所以只能继续开着,但续航严重不足,想到于我花708的钱,买的是525的续航,且存在安全隐患,所以我要求厂家售后,不要再打太极了。

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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