理想L6销售私自锁单无法退还定金

2025年7月27日，本人于下午1点左右去理想汽车试驾理想L6。销售员说当天下交付订金可以申请优惠，反正还可以退。本人没有理想APP，在销售员的指引下在下午2点40左右，扫描汽车二维码交付了5000元。并初步商定回家准备钱，7月28日提车，本人说朋友说要和他商量价格，销售员说：可以，谈成了提车，谈不成先不提车。销售员说提车的时候再选配置和内饰颜色和加不加装音响问题。下午回到家以后，下午4点左右通过抖音搜索，理想汽车意向金可以24小时内修改配置和退付订金。家人说不让7月28日提车，改成7月29日提车。为不耽误销售时间，本人给销售发信息说：“7月28日有事儿，7月29日早上10点半再提车”。后怕自己后悔买不买L6这款车，于是想着先把5000元退还回来，提车时再交付。在下午6点左右手机下载理想App，不知道点哪个地方退钱。于是给销售员发信息，销售说钱退不了，已经被锁单了。于是给理想400官方打电话，官方说会有人给我联系，在大概6点50左右，郑州理想交付中心打电话要什么颜色配置，再修改。本人说要求退定金。7月28日早上，本人与销售员进店协商，销售员偷换概念说“订车就是要锁单，就帮我锁单了”，在没有通知我要锁单，也没有告知我锁单5000元定金就退不了的情况下，私自帮我锁单。全程销售员没有告知我24小时内可以退钱，也没有告诉我锁单钱就退不了。