2024年8月25日，在南京某商场订购理想L6pro一台，当时由两位销售负责接待。购车时销售承诺会有35000 + 18000积分，但截至目前，只有35000 + 5000积分兑现，剩余13000积分过去一年了仍未兑现。现通过多个渠道投诉均无果，理想如今投诉问题这么多，难道真的不在乎用户感受吗？
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