五月份提交质量问题，七月份才收到厂家回复，回复说是非质量问题，我想知道没有外界因素，它好好的怎么就掉皮了。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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