上汽大众途观L变速箱机电单元出现故障

2025年7月25日，车辆在高速行驶过程中，仪表突然提示“变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒车挡”，此时车子仍可行驶，但挡位只有偶数挡，没有奇数挡，随后还出现明显顿挫感，险些造成事故。读取故障代码为p173600，经了解，此问题由厂商设计原因导致。鉴于《缺陷汽车产品召回管理条例》以及此类车辆问题的普遍性，该问题明显属于应召回之列。针对这一故障，我的诉求是免费更换改进版TCU机电单元总成、变速箱油，且不收取工时费。