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上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1468776】 投诉时间:2025-07-27 11:37 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2021款 330TSI 自动 两驱 智享版

超车时突然提示变速箱处于紧急运行模式,踩油门提不起来速度,差点蹭到别人车。TCU模块出故障属于产品质量问题,4S店说要我付费3600元维修,沟通无果。现在投诉要求4S店免费更换模块。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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