我买车时购买了5年双保,目前车辆仍在保修期内,但厂家却不予处理问题。而且我一直都是在指定维修店做保养,车辆出现异响后,我马上就叫拖车把车送到了指定维修店。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。