东风奕派eπ007充电限值自动重置 无法充电

今年4月初官方推出2.0系统升级包，升级后车辆充电出现自动断开问题。起初以为是充电桩故障，排查后发现是车辆自身问题：车机下电后，充电限值会自动变为60%，无论使用何种充电桩，都只能一次性充至60%便自动断开，必须断开后重新上电修改充电限值才能充满。4月底我首次向相关方面反馈情况（据悉其他地区车主早有反馈），得到回复称厂家会在“近期”推出OTA修复此bug，在此之前无任何解决办法。5月底厂家承诺6月内通过OTA解决问题，并补偿一个内部服务包。然而6月底又推脱至7月26日发布OTA，还承诺可提前2周为我线下升级。可到了7月13日，却告知无法提前升级，要求我等待7月26日的全面推送。截至目前，厂家仍未发布OTA解决问题，多次违背自身承诺，实在令人难以接受。在此期间，厂家不断发布新车、开展各种无关痛痒的活动，全然不顾车主遇到的问题。如今我已3次以上反馈该问题却仍未解决，我要求退车退款。