东风奕派eπ007置换补贴和定金未返还

本人于2024年4月全款138600元购买了东风汽车一辆，按照当时的门店活动，享受到置换补贴5000元（在指定期限内上交相关资料），本人提车后，在绑定车辆手机客户端时，东风公司销售人员要求本人在东风汽车APP上交款2000元，称后期会退还。但从2024年5月提车至今，一年多时间里，与东风销售门店工作人员，东风汽车总公司工作人员沟通数十次，至今未享受到置换补贴5000元、亦未收到应退还的2000元。东风公司工作人员多次作出承诺，限期给付，但是至今未履行。本人的合法权益严重受损，堂堂国企做事拖延无度，信口雌黄，毫无诚信！要求东风汽车有限公司限期给付上述款项，并赔偿违约金1000元。