车辆通过路口红绿灯时，已松开油门，轻点刹车但未减速；随后长踩刹车，车辆仍未减速；最后连续踩刹车，依然无效，最终导致追尾前车，现要求厂家处理。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心：4006000666/8008840000
