车辆通过路口红绿灯时,已松开油门,轻点刹车但未减速;随后长踩刹车,车辆仍未减速;最后连续踩刹车,依然无效,最终导致追尾前车,现要求厂家处理。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000