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东风奕派eπ007刹车异响 服务承诺不兑现

投诉编号:【1465943】 投诉时间:2025-07-23 01:04 投诉品牌:奕派科技 投诉车系:eπ007 投诉车型:2024款 530Pro版

去年11月提的车开几百公里就开始刹车异响车内A柱跟后备箱哪里左右前门都有异响,第一次去售后售后说是A柱焊接点问题,刹车异响困扰了好久打了400电话售后叫过去换了一款没有异响的刹车片,后面问题一件一件的来,又到温度传感器异常30多度的天气显示0度负几十度导致空调出暖风,好多车主的都出现这个问题,后来又到左前悬挂异响,哒哒哒的跟坏了一样,作为24款车主真的体验太差了,当时售后经理承诺送几次保养的现在不在里面干了也不认账了,支持东风奕派希望厂家能给把小问题处理了,让我们24款的车主也好安心一点。

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000

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