




此款车购自2018年4月份,到目前为止跑了9万多公里,发现发动机缸盖有裂缝之前发动机冷车启动有异响和漏防冻液,需经常补充,从而去修理厂检查处理,第一次拆发动机时油泥布满发动机,堵死了油路导致润滑不足异响产生,起初以为是假机油导致,但机油都是从京东自营所购买,为了找京东索赔还把机油寄去检测机构检测,但机油是正品机油不存在问题,后面打散发动机超声波清洗完后,把也有渗漏的水泵和漏水管路更换好后以为能彻底解决问题了,但后续跑了3000公里长途还是发现渗漏防冻液,再次回修理厂检查,第二次检查排除了所有管路后掉拆发动机进行打压检测,最终发现了原来是发动机缸盖有裂缝渗漏防冻液,从而导致污染机油快速氧化,丧失机油去污能力,第一次装好发动机加注的新机油才跑了3000公里发动机壁就已经有黑色的油泥产生,不正常的工作工况,如继续这样使用本来全合成机油1万公里以内更换我就得4、5千公里就开始更换,否则被防冻液污染的机油氧化达不到去污能力会快速的在发动机里积累油泥。发现此问题后致电过长安客服,并按指引去到4S进行检查,4S也确认有这问题并把检查结果发给厂家,但是厂家以过保为由拒绝赔付发动机。正常来说即使暴力驾驶车辆发动机也不会出现缸盖裂缝这种情况,属实是制造时的缺陷导致,我的诉求就是要求厂家更换发动机,保障我的正常用车权益,不要以过保这种理由对这种核心部件的制造缺陷做不处理。
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