长安CS55事故维修未更换定损件 要求处理

我17年8月份提车，18年因停车问题后备厢撞坏，报保险公司4S店定损，赔付4989元换后备厢门，经过10天左右的修理，过了两年后备厢漆皮严重崩裂，去找4S店修理工说:过段时间天气热了再来需要喷漆，中途有事耽搁，再去4S店修理工换人了，说系统没有我们修车记录没人管，无奈去了别的地方维修，人家修理工说:这个后备厢还是原来的，根本没有换过，我又去调了付款记录，没想到我们在4S店里付保险理赔的钱，竟然打到了一个人账户！