比亚迪元PLUS车机卡顿 OTA不升级新车降价

投诉编号：【1467865】 投诉时间：2025-07-25 16:15 投诉品牌：比亚迪投诉车系：元PLUS 投诉车型：2025款智驾版 510KM 领先型

4月份才买的新车，到现在3个月了，车子降价严重，车机用起来一卡一卡的，一点都不流畅。3个月都没有OTA升级程序推送更新，比亚迪厂家是不是车主买了车就不管车主了，后面就不更新了吗？？对比亚迪车辆十分的失望！希望有关部门能够对此事进行调查，以维护消费者的合法权益。还有一个新车充电的时候空调压缩机电机的声音也是感觉非常的大。也不说推送个更新程序更新一下！

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。